配送・送料について

ゆうパック日本郵便
送料:全国一律 500円(税抜き)
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※商品購入金額が2万円(税抜き)以上の場合はサービスになります。


【その他】
・オンラインSHOPに掲載していないフラウコウベの作品も、在庫があれば通信販売でのご購入が可能です。
・在庫がない場合は制作に30〜40日ほど頂く場合がございますので、ご了承ください。
お急ぎの場合は、在庫のご確認が可能です。
お問い合わせフォーム又はお電話にてお問い合わせください。(神戸三宮店:078-599-5061)
 

支払い方法について

クレジットカード決済(VISA/MASTER/ダイナース)

 
商品代引き
代引手数料:一律 300円(税抜き)はお客様のご負担になります。
ご了承ください。
 
銀行振込
商品完成のお知らせ後、ご入金ください。入金確認の後の発送になります。発送完了メールを伝票番号を付記し、お送りします。
金融機関へのお振込み手数料はお客様がご負担下さい。
 
ショップで清算【神戸三宮店】
事前注文でショップでの支払いが可能です。来店時、お品渡しと引き替えでご精算ください。(忙しいあなたにお勧めのサービスです)
神戸三宮店でお受け取り希望の方はこちらをご選択ください。
※【神戸三宮店】
〒650-0021 神戸市三宮町2-10-23
1F-2F TEL:078-599-5061
open:11:00〜20:00 
close:毎週火曜(祝日は営業)
 
ショップで清算【香川高松店】
事前注文でショップでの支払いが可能です。来店時、お品渡しと引き替えでご精算ください。(忙しいあなたにお勧めのサービスです)
香川高松店でお受け取り希望の方はこちらをご選択ください。
※【香川高松店】
〒760-0029
香川県高松市丸亀町12-2
TEL:087-851-8755
open:11:00〜20:00 
close:毎週火曜(祝日は営業)  

返品について

返品期限
商品到着後14日以内にお願致します。
●返品不能条件
 著しく傷、変形のあるもの
 2次的な細工をした形跡のあるもの 
返品送料
御返品にかかる送料はお客様のご負担になります。 
不良品
商品にやむをえず不具合のある場合、品交換または御返金をいたします。
商品到着後14日以内にお知らせの上、ご返送ください。
返品にかかる送料はお客様のご負担でお願致します。
(ただしサイズ直しは1回/無料で承ります。往復の送料のみお客様でご負担下さい。) 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社TMN2 
運営統括責任者名
大嶋奈納 
郵便番号
6500021 
住所
兵庫県神戸市中央区三宮町2丁目10番23号 
商品代金以外の料金の説明
送料・お振込手数料または代引き手数料 
申込有効期限
マリッジリング(結婚指輪)&エンゲージリング(婚約指輪)は全てハンドメイドでご用意するため、製作日数が30〜40日程度必要になります。
完成後お知らせをいたします。 
販売数量
マリッジリング(結婚指輪)&エンゲージリング(婚約指輪)は全てハンドメイドのため大量に制作することができません。
1か月の生産数が30点を超える場合納期が遅れる場合があります。(遅れる場合はご注文時に確認時にお知らせいたします。) 
引渡し時期
 受注後、完成時にお知らせいたします。
●代引きのお客様はお知らせ後、3日以内に発送。
●お振込みの方は入金確認後、3日以内に発送。
になります。
 
お支払い方法
1.代引き
2.銀行振り込み
3.ショップで支払(商品受け取り時) 
お支払い期限
商品完成後、発送のお知らせをいたします。
●代引きのお客様は商品配達時にお支払ください
●銀行振り込みの客様はお知らせ後、14日以内にお振り込みください。(入金確認後の発送になります。)
●ショップで支払の場合はお品渡し時にご精算ください。 
サービス名
FRAU KOBE JAPAN/フラウコウベ 「神戸生まれのシンプルジュエリー、マリッジリング&エンゲージリング」 
電話番号
078-599-5061 
公開メールアドレス
info@frau-kobe.com 
ホームページアドレス
http://frau-kobe.com/